#天猫精灵IN糖#是天猫精灵2019年夏季公布的⼀款新品,针对新品的时尚包装,我们从新款塑造到新品发售,针对智能产品的差别化价值,创新品牌行销⼿段,从产品核⼼价值出发,以人格化为主要策略,挖掘目标客户情感和功能诉求,在产品全生命周期中让客户体验认同并参与定制产品的特点、态度、品牌价值观,创意驱动改变客户对智能产品的思维。
01
悬疑期定格动画
02
IN糖广告TVC
一、新品塑造期
在后期新品塑造时,我们做了长期的客户调研,从桌面/问卷/市场报告三个维度深度了解新品主打的人群特质,购买心理,价值主张:
1.新品主打人群是18-29岁年轻人群,Z世代为产品的准确人群。当我们分析一个典型的Z世代的外在体现,他很有也许带有下面症状“电子产品成瘾症”、“圈层文化”、“夜行动物”、“网络原住民”,国潮青年….
2.其外在行为是内心价值观浅层表现,为此我们用为期一个月的时间做了6位高潜用户单次两小时的桌面调研,发现结合产业行为数据预测,抓取了潜在客户和目标顾客与新品特性相近的内在观点“分配精力”、“追随自我”、“活在现今”、“喜欢尝鲜”“注重外表”等。
3.根据后面Z世代用户画像拆取出一个两个准确洞察结合我们的产品属性和定位我们受到了下面结论:
它原本是带有in和fun:入时、有趣好玩的特点,我们必须抓取这样一个洞察套在Z世代年轻人身上,并不是一个明晰的概念商品包装设计创意构思调研,更加深刻有记忆点。
二、新品悬疑期
1.针对IN糖的核心商品卖点,重新进行了内容创意的构想,“情景化、易懂”叠加“互动、人格化”将作为整个IN糖创意内容最根本的源点,根据这一前提,梳理出传播/拍摄核心创意内容。为了更直观的体现人格化,以ID点阵灯珠为灵感,我们不断进行脑爆创造了宠物居民那样一个概念,并按照IN糖的能力分支出“情绪居民”、“闹钟居民”、“通话居民”、”信息居民”等,由所有的宠物居民操控IN糖,变成一个大型AI宠物,来全方位的为主人服务。
2.由于悬疑期不能直接曝光产品形态,只能暗示产品的功能;我们将IN糖的四个能力制作成了一个完整定格短片进行绘制,将情绪、人格化这个概念提取、放大延展出一条核心故事线,每一个卖点都进行了独立内容包装。每只影片都具体的表述了宠物居民怎么工作的情境。比如情绪居民收到指令替换表情,信息居民收到指令更改表情等等。用户在未知产品形态的前提下就可以趣味猜测产品外形和用途,大大提高了新品搜索热度。(投屏功能暂无上线)
三、新品发布期
1..线下我们期望成为一个可拆解移动装置将整个IN糖能力人格化、可视化全方位的展现且可不断复用,让用户在空间中彻底的体验IN糖好玩、好看、好用。将产品核心能力“灵动表情”,“语音通话”,“信息可视”,功能画面化的趣味概念抽象的体现出来,用户在感受互动的过程中能直观、清晰的知道产品用途。同时线上产品渲染风格也跟随整体创意模式进行设计,保证整个产品多维度统一。
2.以“一张图就可以讲明白卖点”的前提商品包装设计创意构思调研,以讲故事的技巧,一条核心故事线来包装商品卖点,所有内容都将遵循“易懂+情景化”的方法,根据所有摄入进行产品卖点拍摄,并以相应的后面推导价值主张拍摄了IN糖品牌广告片。
四、结语
1.整个在做新品过程中我们不断尝试新的模式,新的方式,让智能软件产品不单单是产品,更是带有自己的产品人格,TA具有自己的兴趣点,表达风格、人格气质,经过时尚包装产品人格化会让消费者更具备产品认可感,从而对产品产生羁绊,希望在条道路上我们可以走的更远。