无包装发货新趋势:亚马逊SIPP计划如何改变电商包装?
发布日期：2024-03-03 10:24:48
来源：网络整理 作者：本站编辑 浏览：
73 评论：0 亚马逊正揭开其如何将更多没有亚马逊标志的包裹送到家门口的真相。此前，亚马逊的自有包装发货（SIPP）计划进一步扩大了范围，向美国和加拿大使用亚马逊配送的数十万卖家开放参与。亚马逊本身已经在增加不使用额外亚马逊包装的商品运输量，这家电子商务巨头去年宣布，卖家将能够在2024年加入其SIPP计划。
该公司于2023年与一小群销售合作伙伴开展了一项试点计划，以了解卖家需要哪些信息才能充分了解SIPP并注册产品。亚马逊包装创新高级经理凯拉·芬顿表示，该试点项目“帮助我们开发了一种真正可扩展的方式来向卖家提供信息”。
芬顿说，卖家是一个多元化的群体：“他们对对自己重要的事情有一系列的兴趣——无论是费用激励、客户体验还是可持续性，但他们也拥有一系列的经验，特别是与包装相关的经验。”SIPP举措是亚马逊最近为提高公司可持续性而进行的包装变革之一。亚马逊去年宣布将逐步淘汰塑料邮寄器，并升级了俄亥俄州履行中心的技术，使其成为该公司第一个单独处理纤维包装的公司，而不是塑料。亚马逊正在努力减轻其包装的重量，并最终“完全消除包装”。加入SIPP计划的卖家将获得折扣。节省费用将基于现有的 FBA费用等级（主要考虑包裹尺寸和重量），但通常每件费用在4美分到1.32美元之间。芬顿表示，即使消费者在结账时特别选择添加亚马逊包装以便发货，参与SIPP的卖家仍将获得折扣。她说：“激励水平的变化是因为，如果您避免给像...厨房电器这样的产品增加一个非常大的外包装，这对于卖家和亚马逊来说都与避免给一个可能相当小并且今天也可能在一个相当紧凑的包装中运输的 T 恤增加额外包装不同。”亚马逊此前曾报告称，到2022年，该公司将有11%的产品采用自己的包装发货。该公司并未公布这一数字将如何随着扩张而增长的预期，也没有透露目前有多少卖家参与SIPP。但芬顿表示，“当然预计它会随着时间的推移而增加”，并且该公司正在热切关注今年的采用率。虽然亚马逊目前在全球拥有约200万独立卖家，但目前SIPP仅向美国或加拿大的卖家提供，而且他们必须是亚马逊物流的一部分，其中亚马逊负责卖家产品的包装。卖家还必须确保其产品符合无需额外包装即可运输的资格标准。尺寸是最大的决定因素——出于多种原因，亚马逊不会在自己的包装中运送小产品，包括无法在其上贴标签。SIPP批准的其他决定因素包括产品重量或敏感性因素。亚马逊表示，所有标准均已在卖家中心在线中心向卖家阐明。“归根结底，我们的首要目标是确保产品完好无损地到达客户手中，”芬顿说， “满足测试要求是产品注册的最后一块拼图。”产品可以通过多种方式进行测试，亚马逊收到最终报告。测试后，亚马逊可以证明产品符合SIPP的资格或建议进行更改以满足计划标准。“卖家可能需要做出非常小的改变才能满足我们的资格标准。其他卖家可能不得不以更大的方式考虑他们的包装，甚至可能完全改变格式以符合标准，”芬顿说。SIPP认证卖家产品的部分工作由位于华盛顿州萨姆纳的亚马逊包装创新实验室负责。这是包装创新和测试的主要地点，尽管一些工作也在其他地点进行，包括第三方实验室。“与销售合作伙伴的每一次互动，另一端都是我们的实验室技术人员。因此，卖家正在与真正了解包装的人进行交谈，并且在某些情况下已经看到数千种不同的物品经过测试，”包装创新团队的高级经理乔什·桑普斯说道， “我们尝试给出具体答案，帮助他们获得认证。”他解释说，与从大公司到夫妻店等各种各样的卖家合作，亚马逊会收集大量信息，技术人员可以从中制定定制建议，而不是采用一刀切的方法。该团队寻找改善卖家体验并加快SIPP入职流程的方法，例如建议如果可以将商品组合在一起进行认证，则可以减少测试的商品数量。“我们遇到过这样的情况：卖家提交了一堆不同的测试和测试报告，而我们可以说，‘嘿，实际上，这些都非常相似。你不需要测试T恤的每一种不同颜色，”乔什·桑普斯说道。话虽如此，实验室不会将一个卖家的产品与另一个卖家的产品进行比较。“我们不想做出推论并说，‘你知道，我们从卖家B那里了解到T恤就是这样做的，所以你不想这样做。’我们假设每一个单一卖家都是独一无二的，”他说。与客户合作开发SIPP就绪产品的一个例子是亚马逊与宝洁公司在汰渍洗涤剂包装上的合作。合作伙伴决定将盛装液体的塑料壶改为盒中袋设计，以便产品可以用自己的包装运输。与水壶相比，改进后的包装还减少了60%的塑料，重量减轻了4磅。尽管将类似商品分组可能会提高效率，但亚马逊对某些商品（例如易碎商品）进行了更严格的测试。“我们试图找到方法，利用我们在实验室的能力来帮助这些物品获得认证，并确保我们对它们进行真正的仔细审查，”桑普斯说。他解释说，实验室的测试通常涉及“一系列跌落和振动”，但所使用的方法和机器取决于产品类型。“例如，我们可能想了解当卡车急刹车时，大型托盘物品的表现如何。我们不会在 T 恤上考虑这一点。”桑普斯说道。今年及以后，亚马逊的目标是不断改进SIPP的卖家注册流程，但消息人士没有提供具体步骤的详细信息。“我们每天都在改变我们的履行网络……利用科学和数据来尝试理解——随着亚马逊正在构建这个网络并且它正在不断发展，这对我们的测试方法意味着什么？” 桑普斯说， “如果你三年后回来问这个问题，我们可能会有完全不同的测试方法。”
