
《限制商品过度包装要求食品和化妆品》即将于9月1日开始应用,新标准适用范围有哪些?如何识别商品是否存在过度包装?茶叶、农产品区域公用品牌在设计、应用包装时应该注意什么?芒种品牌智库推出过度包装系列专题,本次分享中国消费者协会《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》系列文章,呼吁更多人关注过度包装问题,践行绿色消费理念。
点击文末“阅读原文”查看《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。

中国消费者协会《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》表明,在被调查的消费者中,95.4%的消费者都有自己判别过度包装商品的经历,消费者判别过度包装使用率最高的方法是看其是否为“欺骗式包装”、“豪华的包装”。受访者中,只有34.0%的消费者认为了解过度包装的正确定义,而仅有7.8%的消费者熟悉商品过度包装的判别标准。调查表明,消费者自己判别商品过度包装的方法、判别要求与国家标准不一致,容易出现误判。进一步加强对商品过度包装的治理工作,需要对商品包装的标准予以完善。

消费者判别商品是否属于过度包装的方法
中消协的调查显示,消费者自己判别是否属于商品过度包装的方法种类非常多但是多为感性认识,在多选题中,58.5%的消费者是从“是否存在包装欺诈”,55.6%的消费者是从“包装的豪华程度”来判别商品是否属于过度包装;相反,消费者使用与国家标准类似的包装空隙率、包装层数来判别的量化指标的比例最低。
从普及官方判别标准的难度看,普通消费者可以根据包装层数来判别商品是否属于过度包装,但这种方法只适合判别包装层数超标的商品,有局限性;通过包装空隙率判别过度包装的方法对普通消费者来说专业度过高;通过包装成本比例判别过度包装的方法因缺乏成本数据也不太可行。具体体现在:
一、消费者对包装层数更为敏感。62.0%的消费者判别商品过度包装的包装层数的主观标准严于国家标准规定(除粮食及其加工品、月饼及粽子外,其他食品和化妆品不应超过四层),多数消费者认为超过三层即为过度包装。

消费者认为送礼商品包装多少层以上算过度包装
二、包装空隙率随商品单件重量/体积升降参考值变化大,普通消费者难以量化。消费者判别商品过度包装的包装空隙率主观标准与国家标准中包装空隙率规定差距较大。根据国家标准GB23350-2021 4.1表1食品和化妆品包装空隙率规定,随着商品单件重量/体积的下降,商品空隙率允许值也在大幅增加,例如当商品单件净含量大于15毫升/克且小于等于30毫升/克时,包装空隙率允许值为不超过50%;但消费者如果不知道空隙率的允许值随着商品单件重量/体积下降可以大幅增加的话,当实际商品超过40%空隙率时,就会出现60.8%的消费者认为商品属于过度包装的情况,但商品实际并未超出标准要求。
消费者认为送礼商品包装空隙率多少以上算过度包装
根据报告来看,消费者认为商品包装未来发展方向主要为三类:绿色包装(包括环保、减量、可循环利用包装)、提升使用体验和拓展包装使用用途。与此同时,消费者对“包装材质环保”、“包装循环利用”和“包装材料减量”的需求排名靠前,说明绿色包装消费理念已经深入人心。
在绿色包装发展方向上,消费者期待“环保、减量化、可循环”的绿色包装方式。在受访的消费者中,67.5%的消费者认为未来商品包装应是“包装材质环保”。消费者在“为自己购买”、“给家人、父母买礼品”时倾向选择环保包装材质商品,占比分别为73.0%、64.5%,说明消费者在为自己和家人购物时非常注重选择环保包装材质。62.4%的消费者认为商品包装未来应可再循环利用,46.8%的消费者认为商品包装未来应是“包装材料减量”。调查显示,有88.1%的消费者为自己购买商品时会选择简约包装,有80.4%的消费者喜欢一体化的包装形式(指礼品盒加上提手的包装形式,可以减少使用手提袋,是一种包装减量的形式)。

消费者认为商品包装未来发展方向
在“提升使用体验”的包装发展方向上,49.9%的消费者认同商品包装未来应“提升使用体验”。消费者认为包装应设计友好,提升包装的易用性,例如适合特殊人群如老人儿童拆开,便于携带、保存和使用。
“拓展包装使用用途”的包装发展方向,获得了41.6%的消费者认同。消费者认为如果打开后的包装有其他使用用途,就不会被消费者当垃圾丢弃,相当于减少了包装垃圾,也是一种可再利用包装的形式。数据发现,在偏好拓展包装使用用途的消费者中,有81.2%喜欢“物品收纳”,有68.9%喜欢“用包装做手工(例如纸壳包装背后印有图案,可裁剪下来做手工)”,有56.4%喜欢“做摆设展示”。

消费者希望商品包装使用用途
中国消费者协会建议企业在商品包装上进行创新,具体可以从包装的材质环保、循环利用和材料减量、提升使用体验和拓展包装使用用途三个方向入手;建议推广一体化包装,鼓励厂商和消费者拓展包装的应用场景,做好包装二次利用和改造,如包装变身收纳盒、玩具、手工制作材料等,减缓“包装”变“废品”的节奏,通过以上措施有效降低环境污染和资源浪费,也为消费者带来更加良好的使用体验。
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