我们本着求实、创新的理念，不断提高产品和服务的质量。 2、以优质、可靠的生产质量和安全、方便的使用质量印刷包装行业质量管理，确保满足客户和标准的要求。 3、以诚信的经营理念和热情、周到、及时的服务态度，全面服务客户需求，赢得客户满意。 质量目标 1.设计100%满足客户要求； 绘图错误率为3%2。 主要原材料采购合格率100%； 3、制版合格率98%； 4、产品返批次率为2%； 客户总体满意率为90%； 总经理：201年12月1日 郑州金汇印刷有限公司 质量手册 0.1 目录 章号 0.1GB/：2008 标准条款控制 0.1 目录 0.2 质量手册说明 1.0 公司简介 2.0 质量管理体系结构图 3.0 质量管理体系过程责任分配表 4.0 质量管理体系 4.1, 4.24.0-1 文件控制程序 4.2.34.0-2 质量记录控制程序 4.2.45.0 管理职责 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.55.0-1 管理评审控制程序 5.66 .0 资源管理 6.16.0-1 人力资源控制程序 6.26.0-2 基础设施和工作环境控制程序 6.36.47.0 产品实现 7.17.67.0-1 与客户相关 过程控制程序 7.27.0-2 设计和开发控制程序7.37.0-3 采购控制程序 7.47.0-4 生产和服务交付控制程序 7.58.0 测量、分析和改进 8.1、8.2.3、8.48.0- 1 客户满意度测量控制程序 8.2.18.0-2 内部审核控制程序 8.2.28.0-3 产品监视和测量控制程序 8.2.48.0-4 不合格品控制程序 8.38.0-5 改进控制程序 8.5 附录 2 级文件清单 郑州金汇印刷有限公司 质量手册 0.2 质量手册说明章节编号 0.21/11。 本手册内容：本手册依据GB/:2008《质量管理体系-要求》并结合本公司实际情况编写，包括：质量管理体系的覆盖范围，包括细节和合法性任何删除的原因； (2) 质量管理体系的文件化程序或其参考资料； (3) 质量管理体系过程之间相互作用的描述。
2. 有效利用本手册来提高客户满意度并保持持续改进。 3、手册编制目的：确定公司的质量方针、质量目标、质量管理体系、程序和要求。 按照GB/:2008标准的要求建立并实施有效的质量管理体系。 4、手动修改和版本控制 （1）手动修改应符合《文件控制程序》的相关规定。 修改记录填写在质量手册所附的《变更记录》中。 (2) 手册版本序号按顺序用大写英文字母“A、B、C…”表示。 修改状态用阿拉伯数字“0、1、2、3、4……”依次表示。 5、适用范围（1）产品范围：包装印刷品、广告印刷品、纸质包装袋的加工。 （2）适合为第二方（客户）提供质量验证，并作为第三方（质量管理体系认证机构）认证审核的依据。 6、术语和定义 (1)采用：/-2008质量管理体系——基础和术语； （2）本手册使用的供应链为：供应商-组织-客户 7、删除：公司的产品实现过程包括包装袋的印刷制作和广告页的印刷。 每道工序都可以通过后续检查来验证。 由于没有需要确认的过程，因此删除了标准的7.5.2条。 此流程删除并不影响公司向客户提供合格产品的责任。 郑州金汇印刷有限公司 质量手册 1.0 企业概况 第 1.01/1 章 电话：0371-传真：0371-郑州金汇印刷有限公司 质量手册 2.0 质量管理体系结构图 第 2.01/1 章 注：质量管理体系覆盖除财务以外的各级和部门。
郑州金汇印刷有限公司质量手册 3.0 质量管理体系 过程职责分配表 章号 3.01/1 职能部门 体系要求管理 综合设计部 质检车间 4.1 质量管理体系 4.2.3 文件控制 4.2.4 质量记录控制 5.1管理承诺 5.2 以客户为中心 5.3 质量方针 5.4 计划 5.5 责任、权力和沟通 5.6 管理评审 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 设施 6.4 工作环境 7.1 实施过程的规划 7.2 与客户相关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 测量和监测设备的控制 8.1 计划 8.2.1 客户满意度 8.3 不合格的控制 8.4 数据分析 8.5 改进： 主要功能；： 相关功能。 郑州金汇印刷有限公司质量手册4.0质量管理体系章号4.01/34。 质量管理体系公司按照GB/:2008标准的要求建立了文件化的质量管理体系，采用“PDCA”管理模式，通过有效的管理，实现了“计划、实施、检查、改进”的动态循环。运营。 确保质量管理体系得到实施、维护和改进。 4.1 总体要求公司质量管理体系过程分为管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程、监视、测量、分析和改进过程。 质量管理体系涵盖产品范围：广告印刷品、纸质包装印刷品、纸质包装袋的设计加工。 4.1.1过程输入是顾客要求，最终输出是顾客满意。
产品实现过程为主过程，其过程顺序如下： 客户需求、设计、材料采购、制版、印刷、加工、检验、交付 4.1.2 管理责任过程、资源管理过程、监控、测量、分析和改进过程是支持过程。 4.1.3 过程操作和控制所需的标准和方法在第 5-8 章和各种程序文件中描述。 4.1.4公司的外包流程：当生产任务量较大时，会将部分手工纸袋外包。 外包加工按照采购控制程序中的A类产品进行控制。 4.1.5 联合部门应对质量管理体系的总体要求进行管理和控制，并对上述过程进行识别。 确定上述过程的顺序和相互关系； 负责组织各部门制定程序、标准和方法，控制上述流程的有效运行。 4.1.6 综合部收集相关信息，与相关部门合作，对顾客满意度、系统过程和产品进行监控和测量印刷包装行业质量管理，对这些过程进行分析，并实施必要的措施，以实现计划的结果和持续改进。 4.1.7 通过内部审核和管理评审，制定并实施纠正和预防措施，确保质量管理体系有效运行，实现其绩效的持续改进。 郑州金汇印刷有限公司 质量手册 4.0 质量管理体系 章号 4.0 2/34.2 质量管理体系应形成文件、实施并持续改进。 4.2.1 根据GB/:2008标准的要求并结合公司的实际情况，编制相应的文件，使质量管理体系有效运行。 4.2.2 质量管理体系文件结构图： 质量手册（包括方针、目标、程序文件） 管理制度、作业指导书、绘图部质量目标、技术、工艺文件、外部文件、记录表等质量文件 4.2.3 质量手册 质量手册是公司质量管理的宗旨和方向。 这是一份所有员工都应该理解和执行的纲领性文件。
详细内容参见第0.2章“质量手册说明”。 4.2.4 程序文件 程序文件包括公司所有操作流程的程序（流程），规定了不同的操作流程由谁来做、何时、何地、如何做，以及各个操作之间的接口关系。 质量手册中描述的程序文件共有14个。 4.2.5 管理制度是各部门工作管理的制度性、规范性、指导性文件。 包括部门各项工作的操作标准、操作流程、操作界面、记录要求等。
