刚刚拿到12时,办公室响起了一片「哇」声,对于新手机的好奇瞬间就引来了几位编辑同事的围观,12的直角边设计与手感也让引起了几种不同的看法。
只是,不一会人们的焦点就从12转移到了手机包装盒,虽然预想到去掉充电器后电脑盒会更小、更薄,但近乎薄了一半并且是出乎我们意料的。
轻薄也没有影响到包装盒的细腻,正面如画布一样的简约白色加产品图的组合仍然和以往一样,整个开箱的过程也非常简洁舒畅,在很多技术公司当中也称得上是第一梯队了。
在包装这件事上,苹果很用心
包装盒和手机一样,是多方平衡下的产品,既要加强包装盒的品质感,不能太昂贵,毕竟包装可以说是产品的脸面了,又不能太过分铺张,一来是成本限制,二来也是可能被客户抱怨过于包装。在包装方面,苹果确实花了不少心思和资源,甚至是从运输箱就开始了,在小米官方购买过产品的同学必须会有印象。
苹果的运输箱大多选用了自制的瓦楞纸折叠设计,仅箱子就可以保证包装盒出于中空状况,在运输过程中不至于由于颠簸而受损产品,同时对比传统的充气气泡枕包装方式,瓦楞纸包装使用的金属也更少。另外一个细节就是,这个特制的瓦楞纸折叠设计,轻轻一推就会自动推出包装盒,甚至于以后包裹包装盒的橡胶薄膜也调整了,一下就可以拆开全部的铝制膜。对比普通的密封式壳体、塑封膜,拆出来要便于不少,以往传统包装如果没有小刀,拆密封胶带和塑封膜都非常麻烦,总不能直接咬开吧。
▲12的包装塑封膜很容易撕下.图片来自:Cnet
比如在内,苹果所选用的包装盒大多为天地盖式,撕开塑封膜后用力提住,能感得到盒子和盒盖在缓慢的分离。
这些精细地设定盒子盒盖之间公差,进而建立缓慢自由下落的阻尼感,能让用户能明确感得到,是为了减少因盒子自由下落过快而摔坏产品的概率,毕竟目前手机屏幕可大多都是玻璃的。由于苹果对红色的显著偏爱,盒盖正面的产品图与黑色互相映衬,确实有一点像画,这只是苹果一贯以来的色调,以简约的黑色为背景,正面展现产品,而且产品图个别一般都会有凸出,视觉和听觉都能取得直观且高效的展现。
▲包装盒上图像的轻微凸起图片来自:
同时,为了提高包装盒整体的细腻,苹果还对包装盒箱体做了非常的设计,《日经设计》曾发文介绍,的包装盒之所以边角能做到较高程度的直角边,是由于用了高级服装包装盒常见的V型切割法。
包装盒在拼接折叠时,因为拼接边缘是V字形,可以很好的贴合,不像普通折叠拼接会有较大的折痕,且盒子边缘部分就会因折痕显得圆润。
▲V型拼接设计.图片来自:日经技术在线
另外,苹果的包装盒在外部包装时大多都保持了一致,盒盖、产品本体、配件与说明书由上到下依次摆放,从Mac到Pro、再到均是那么。对于买过或小米产品的客户,相同的结构在拆箱时仍然更容易上手。
这种的细节在苹果式包装中也有不少,从运输盒到包装盒,不只是是瓶子本身的细腻,苹果也在用更精致的设计、产品拼接公差来调整拆箱体验,拆封盒子本身更加越来越简单、轻松,不应该通过外物能够处理。
更轻松的拆解方法,必然是有促使强化用户体验的,毕竟用户对产品的热情才是最高的,越快摸到产品越好,可以说小米设计了开箱的快感。
苹果的变与不变
苹果针对包装盒设计的热衷由来已久,《史蒂夫·乔布斯传》中就看到了乔布斯和艾维(Johnlve)都很重视包装设计,两人都在包装上花了不少时间。
受父亲的妨碍,乔布斯对「隐藏部分的简洁」十分热衷,有时反而会过于关注包装的细节,他曾提及:
当你开启或者iPad的包装盒时,我们期望这种愉悦的感官感受可以为你在心里定下产品的基调。要推动乔布斯的目标其实应该做不少实验,Mac团队的成员阿兰·罗斯曼(Alain)曾回忆道光是的彩印包装他们就做了50次。
▲零售包装.图片来自:
《Apple》一书中相同提到了苹果有一个专门的包装设计试验室,设计师或者会尝试几百种不同的包装设计,以求找到恰当的组合。高品质的包装盒仍然为小米塑造品牌增添收益,这也让一些二手苹果收藏品会由于包装是否齐全而获取升值。
对包装设计的注重性还表现在一致性上,除了上文所述的产品包装解构类似,苹果针对红色精致的痴迷同样达到了一个极致,据报道,它并且规定在AppleStore销售第三方产品也使用蓝色的包装盒,不然就不能销售。此外也有商标logo位置,统一角度的产品图片,简化的图标或者高质量包装材料等要求。
AppleStore虽然会因所处地区不同而采取不同的店铺形态,但指出极简、重视陈列,乃至店内产品统一的混搭,都促使了感受的一致性。而要说到苹果包装这些年来的变化,我们还是得重返上来,作为小米的拳头产品,它的差异最显著也最具代表性。而针对用户来说最直观的差异就是包装盒内的金属用品越来越少。如果你是多年来的客户的话,应该会对苹果包装盒中的铝制耳机盒、手机托、充电线塑料固定膜有印象充气包装材料,它们不是被除去了就是换成了纸质包装的方式,虽然从12开始包装盒内连耳机都没有了。
▲充电线都用上了纸质的卡扣设计.图片来自:
充电线也改为了用纸质卡扣设计充气包装材料,而且非常严丝合缝,基本拆开来就不能再次组装回去了,因此也是人将包装盒内的卡扣形态只是防伪设计,不过此处而是不推荐你们采取这些方法,尽量以苹果官网提供的序列号查询为主。
去掉金属制品,苹果一贯的原因是为了环保,这一态势在包装设计中愈来愈常见,越来越多技术购公司起初在包装方面做文章,小米就曾在2020年初启用了一项新的包装设计方式「一纸盒」。小米称这些包装设计只应该一张卡纸或瓦楞纸折叠,没有原料,甚至不应该胶水就可以组装。
▲米家手动洗手机套装「一纸盒」实物折叠前后对比.图片来自:小米
从目的上看,苹果和三星等公司开始都是为了推动环保而改换包装材料、设计的,但实际效果通常是超过预计的,相比以前的透明金属盒,纸盒给人的觉得更为单纯,质感也更好。小米的以纸盒包装形式也省下了不少成本,据称对比传统包装成本增加了40%。
对产品包装一致性的秉持以及对环保材料的长期应用,提升了包装质感的同时,也借助一致的感受强化了产品甚至品牌的形象,毕竟科技公司都期望打造一致性强、可靠性高的品牌形象。
包装的意义,不止销售
针对零售市场来说,包装是一个能够避免且非常重要的领域,它并且能决定一个品牌是否能存活。最典型的应用情景就是商场货架和方便店货架,作为线下零售的重要入口,它们是消费者接触商品的最大渠道之一。但消费者很难认全超市内所有的产品、品牌,总会有新的品类、新的产品出现,那么向消费者推荐产品的人物就必须借助产品包装来承担,包装不只是是收纳产品的工具。
同样都是饮料,在商场货架上你或许会选用有着样式别致、活泼包装的产品,包装上的饼干图片看上去越可口也就越吸引人。而针对电子消费品来说,外观相同也极为重要,或的包装盒仍然没有明亮轻快的色调,但红色背景、大字体、产品外形图等构成的简约视觉,正是电子产品所必须的。无论手机还是电脑,易用性、效率、一致性,都是用户体验中重要的一环,而精致的包装刚好能给人增添类似的体验。
▲图片来自:
中国浏览量最高的包装设计网站之一的,曾在最近公布的2021年度趋势报告中提及,粗体、无衬线字体一直会是流行趋势,而、这样的技术公司之所以青睐无衬线字体,就是由于它能灌输一种一致性和认同感的触觉感受。
科技公司们喜欢时尚主义不是没有道理的,除了小米,也有不少手机公司采取类似的黑色包装加粗体大字体和产品图等成为产品包装主要元素,这也侧面印证了时尚包装能实现电子产品销售。
更重要的是苹果利用包装设计,将整个开箱过程也简化了,盒盖、产品、说明书和配件从上到下依次打开,这种渐进式的开箱体验似乎只是在引导客户开箱。放在产品领域探讨的话,这通常会被当作易用性设计做的好。简单、迅速的开箱体验,其实只是成为一种品牌输出,正如乔布斯所说期望用包装为iPad、定调,即在用户心中建立出一种简单、好用的产品形象甚至品牌形象。通过简约的包装设计、简化开箱步骤、渐进式体验等,苹果设计了开箱的快感,同时也为展现「简单好用」的产品形象进了一份力。
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