智能包装颇具一系列的特殊用途,包括认知、识别、评估、跟踪和报告,旨在维持产品品质并加强买卖双方的关系。
从制造到分销再到销售,必须保护产品不受任何手段的受损或毁坏。除了彰显产品一个赏心悦目的外形之外,品牌商还需要相同考虑将产品无受损地交付给顾客。
这是由于三分之一的消费者决策将完全依赖于产品包装。产品包装如果做得不好,可能会损害用户的认同和忠诚度,进而损害公司的价值观,并对收入造成消极影响。意识到这一点,有远见的品牌商强调了一个新概念——智能包装。
智能包装是指运用科技来追踪和检测产品包装中的任何弊端。这一态势背后的目标除了在于提高产品交付服务,而且还在于减少供应链成本。
技术在智能包装中的作用
一份研究报告强调,到2020年,智能包装行业预计将下降到397亿欧元。这说明了对智能包装的意愿和重要性逐渐提高。
01
物联网(IOT)
在产品包装上嵌入多个物联网传感器,将提供有关产品品质、损坏或任何其它方式篡改(对产品)的即时信息。实时信息的提供将有助于品牌商尽快实行必要的补救措施。这样,品牌商除了可以延长产品的保质期,而且还可以在整个业务关系之后借助物联网(IoT)提供一流的客户体验。
02
人工智能(AI)
质量控制是产品包装过程中必不可少的活动之一。用人工方式进行大幅监测并不易于,而人工智能可以承担这一角色,进而帮助品牌商即时知道包装质量,以便在必须时采取主动行动。
机器视觉系统可以捕捉图像,处理细节,分析包装智能包装技术,解释数据,并作出相应的响应。想象一下,工厂里有视觉辅助机器人,这台视觉辅助机器人可以不知疲倦地在工厂过道上移动,捕捉每件产品以及包装的照片并对其进行预测。
如果看到产品包装损坏,机器人将采用适当的举措,如将丢失的包装放在单独的位置或通知有关人员。
03
增强现实(AR)
传统的产品包装只显示产品简介,仅向用户提供有限的产品信息,而提高现实(AR)开辟了与用户互动的最佳机会。这项科技将数字内容添加到产品包装中,让用户只需将智能电脑放在产品前,就能收集到更多的产品附加信息。
无论您是拥有实体店以及是在线零售商,AR在吸引客户方面发挥了前所未有的新作用。零售商可以让用户无需真实试穿,就可以看见试穿效果,包括虚拟试穿美容产品或饰品,并检测是否合适他们。
如果想购买家具,AR也会以完全不同的方法提供帮助。通过互动,AR将有助于提高客户与品类的黏性,并且增加公司业绩。
虽然增加产品品质和用户服务很重要,但品类商也需要意识到提升用户满意度这一逐渐下降的新需求,而现今的热门趋势——智能包装便可以完美满足。
然而,如果您希望在保持竞争优势的同时,抢占领先的行业地位,提高企业成本,那么智能包装技术,这些将是您可以优先考量的绝佳解决方案。