中新社北京8月22日电 中国工业和信息化部22日回应最近“网传4G降速”：从未要求运营商限制或降低4G网速，将采取三项措施保障4G网络更快更稳定。
资料图；厦门市民在体验中国移动4G网络。
中新社记者 张斌 摄
工信部表示，之前从未、将来也不会要求相关运营商降低或限制4G网络速率。工信部将进一步加强对运营企业监管，切实维护广大消费者合法权益。
中国信息通信研究院监测数据显示，近年来全国4G平均下载速率持续稳步提升，2019年7月达23.78Mbps，整体上未出现速率明显下降的情况。
工信部表示，用户4G网络体验速率受多种因素影响。从技术角度看，4G网络属于共享网络，接入同一个基站的所有用户共享该基站的带宽资源，不存在单个用户始终独占特定带宽和速率的情况，用户速率会在一个区间内波动。
从用户数角度看，随着2G/3G用户加速向4G迁移，截至2019年7月，中国4G用户数达12.4亿，占移动电话用户的78.3%，尤其在演唱会、火车站等用户密集区，可能存在用户数过多造成暂时的体验速率下降的情况。
统计数据显示，2018年全年户均移动互联网接入流量(DOU)为4.42GB，而今年7月DOU已达8.33GB，增长近1倍，给4G网络带来了较大压力。
工信部将从三方面入手，推动移动网络扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定：一是持续推进网络提速降费工作；二是指导运营商积极开展网络扩容升级；三是统筹推动4G和5G协同发展。
工信部回应"4G降速"传闻：要求运营商进行自查
工信部回应“4G降速”传闻：工信部之前从未，将来也不会要求运营企业降低或限制用户4G速率，要求运营商进行自查。
