7月14日中午，已经遇难的杭州9岁女童章子欣母亲曾某已在动车上，正前往宁波。昨夜，章子欣父亲和姑父已在殡仪馆做完遗体辨认工作。
章子欣姑父王先生说，“遗体在水里泡得惨不忍睹，我看到的第一眼都崩溃了，好好的一个小孩子被他们（租客）带出去，根本就不像一个人了。”他说，昨天对于一家人来说都是最难受的一天，“事实摆在了眼前”。
9岁女童章子欣。
14日上午，章子欣母亲曾某告诉南都记者，早上她坐汽车从重庆巫山家里出发抵达火车站，9时余，动车启动前往宁波，她称今天会到得比较晚。她表示，车票是堂哥给她买的。问及女儿的死讯，曾某表示“不想说话”。
据象山县委宣传部消息，7月13日中午12时30分许，在象山石浦海域（东经121度59分、北纬29度12分）海面上发现一具尸体。当日21时32分，浙江宁波象山县公安局通报，经刑侦技术鉴定，当日发现的女孩遗体系杭州市淳安县失联女孩章子欣。
王先生表示，他们正在等待警方确认孩子的死因，“是在岸上死亡的？还是溺水死亡的？事情为什么会发生？警方会向社会公布。”
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昨天凌晨，有网友曝出疑似带走女童租客的抖音号，一共三个，抖音号相似，依次少一位数字，名字都是“一生平安”。
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今天(7月14日)一早8点左右，浙江24小时-钱江晚报记者联系了章子欣的妈妈曾女士。电话里，她的语气非常低落，她说：“我是昨天下午3点多知道孩子的遗体找到的消息，当时是个记者打电话过来，我才知道的，我都不敢相信。孩子爸爸也跟我联系了，问我什么时候过来。”
