5月24日凌晨，成都市双流区江安一停车场内，一辆卡车突然冒出白烟，随后起火。一男子提着灭火器赤身救火，灭了明火刚转身，车身底部又再次燃了起来。这一过程被监控完整记录了下来，所幸未造成人员伤亡。
经了解，起火的车辆为东风牌纯电动厢式运输车。10日，记者联系上东风汽车公司的一名售后人员，他坚称“我们的车没有自燃”。10多分钟后，又一名售后工作人员给记者打来电话称：“确实发生了事故，是车主操作不当所致，没拔充电枪。”而购车方则出具证据称，他们在起火前30分钟就已经充电完成。
电动卡车停车场自燃 男子操起灭火器裸身救火
5月24日凌晨12点过，成都市双流区江安一停车场内，一辆电动卡车突然冒烟后起火，消防人员接到警情后前往处置。西港航专职队称，汽车起火后，共出动了两台消防车和12名指战员前往救援，到达时，一辆车牌为鄂FD14422的电动车电池部分冒出大量浓烟。
10日，记者了解到，该辆车是广东同城优服新能源公司（下称“同城优服公司”）2017年所购车辆。事发时，租给一公司运输食品。“当时在停车场内处于静止状态突然起火。”同城优服公司副总王健康说，“这家公司在我们这里一共租了28辆车，事发后，他们考虑到安全性，将这些车全部退租，我们损失很大。”
随后，记者拿到了停车场的监控视频。监控显示，在5月24日凌晨12点18分左右，这辆白色卡车的车身右侧位置突然冒出白烟，随后起火。之后，一位男子找来灭火器，赤裸着上身救火。谁知，明火刚灭不久，又重燃了起来。“那是停车场附近的商户看到起火后，起来帮忙，幸好没有出大事。”王健康说。
记者从这辆车的充电信息上看到，该辆车从5月23日21点09份开始充电，当晚22点47分结束充电，总充电49.05度。就在充电结束半个多小时左右，车辆突然起火。
售后部副总称“没这事” 其同事20分钟后又说有这事
10日下午两点过，记者联系上了东风汽车的一名客服人员陈某华。在记者向他核实卡车起火的事后，他说：“没有这件事。”当记者追问是否为所说的话负责，他当即挂断电话。王健康告诉记者，陈某华是东风汽车售后的工作人员，“起火后，就是他一直在跟我们联系，他不可能不知道。”
就在记者跟陈某华通话约20分钟后，一位男子打来电话，称他是东风汽车售后的工作人员，姓周，陈某华是他老领导。“成都这辆车出事后，我们派了技术人员去检测，没有燃，只是冒烟。”
记者向他确认，消防的情况说明中提到了起火，监控视频也显示车辆的右侧车身出现了明火，但他坚持称：“我告诉你，没有燃”。同时他还说，这起事件是用户的操作问题，充满了没有拔出充电枪，并提醒其他用户要及时拔电。
之后，记者又拨通了东风特汽副总经理的电话，他说，陈某华是公司售后部的副总，成都这辆车的事他还在了解情况。
