川观新闻记者唐泽文文/图
3月21日一早，工厂数字化运营师胡静就接到了邛崃一家蜂蜜制造厂负责人的电话，向她咨询数字化改革的难题。构建现代化行业体制，数字化改革是其重要模式。不过，当你们把眼光都聚焦在5G科技、黑灯厂家、全手动生产线上时，小镇工厂仍然作为了数字化中的“局外人”。
“数字化需要渗透到所有领域。”作为工厂数字化运营师，胡静的工作，就是重点帮助小镇工厂完成数字化转型。
小镇工厂因为实力问题，不能像大企业这样引入各类智能化生产线，他们的数字化又该如何做？
她用数据找到了“水土不服”的问题
“把数据用活，是小镇工厂数字化改革的关键。”胡静说，硬件更新改造投入费用太大不好实现，就换个模式，从“软”处入手。
具体如何用？上海省川陴豆瓣有限公司（下面简称“川陴”）仅是在产品规格上进行调整，就尝到了甜头。
川陴电商部负责人黄晨介绍包装技术与设计 需要什么基础，“我们的线上销售总觉得水土不服，销量仍然上不去。”
到底是那里“不服”？黄晨一直没找到出路所在。
前年年末，胡静帮助人们看到了困境。“问题出在包装规格上。”川陴销售的豆瓣产品包装技术与设计 需要什么基础，多以500g、780g的罐装销售为主。而胡静通过电商平台后台积累的长期消费数据预测出，这并不是线上消费的意愿——他们的主要线上顾客画像为在家做饭的年轻人。这部分人更偏爱小包装产品，即买即用，也好收纳。当下产品型号与客户实际需求并不匹配，这就是“不服”的地方。
“要不我们在包装规格上尝试优化？”在胡静建议下，川陴根据实际状况，将线上产品型号改为200g袋装。
“问题找准了，不到一个三天，销量蹭蹭看涨。”黄晨说。在此基础上，川陴开发了多款小包装产品，目前公司的线上销售额维持较快的月下降速度。
用数据画像分析优化产品包装，还仅仅小小的一环。胡静说，数字化运营师的职能，是将数字化渗透到车间制造、包装、物流、销售等所有环节中去，用新模式帮你们转型。
新型人才将与小镇工厂相互成就
当天晚上，四川华新现代职业学校教师李敏上了两门新课程：“企业调查与预测方式”“产品包装与设计基础”。这是前不久，四川华新现代职业学院与阿里巴巴共同组建的工厂数字化运营师课程，课程一共12门，专门对于小镇工厂数字化转型。
“我的目标就是作为一名小镇里的工厂数字化运营师。”李敏说。这份工作虽经常奔波在小镇之间，但待遇并不低——此前就有企业开出20多万年薪。
这还解决了现今青年不愿进厂的问题。
四川开放大高校长王玲表示，新型工业化背景下，不仅必须培育拔尖创新人才来突破“卡脖子”技术，也必须培养长期高能力技术技能型人才，来实现小镇里的特色行业向低端化、绿色化方向发展。“开这个课，就是期望大家能关注小镇工厂，让更多活力注入小镇工厂。”
阿里巴巴工厂产业带运营负责人黄慧介绍，目前上海已有多家工厂向大学提交数字化运营师人才需求。
黄晨说，工厂数字化运营师以后将在小镇工厂扮演更重要的角色。“类似于工厂里的‘管培生’。”这个职业是工厂转型过程中问世的综合性新工种，职责涵盖品牌、供应链、营销等制造销售中的多个环节，今后将作为厂里的“支柱型”人物。
