三亚市行业监督管理局2021年元旦节前夕旅游消费安全温馨提醒
在政协市政府、省局领导下，三亚市行业监督管理局深入领会落实党的十九届三中全会、省委七届十次全会和市委七届十三次全会精神，立足职能，层层压实责任，紧密结合三亚实际，以旅行消费行业安全、特种设施安全、食品药品安全、产品品质安全等为重点，强化市场监督检测，抓好疫情防治工作，深入开展作风整顿建设年、制度建设年、“查堵点、破问题、促发展”行动和城镇规划建设管理提高三年行动，坚定维护市场秩序，全力打造安全放心的市场环境。
2021年元旦节周末临近，三亚迎来旅游消费高峰期，为进一步保护消费者合法权益，减少消费纠纷，倡导文明、科学、理性的消费模式，度过一个快乐幸福的周末，三亚市行业监督管理局结合市场消费热点及常态化疫情防控，发布元旦节前夕旅游消费安全温馨提醒。
做好防护，健康出游
疫情防控放首位，健康出游最重要。外出旅行要做好个人防护机制，积极配合景区及相关场所做好体温检测、查验健康码、保持安全社交距离、限流管理等疫情防治机制。如发生头痛、干咳、乏力等病症及时报告，并就近到医疗机构就医。
吃海鲜需切记事项
在烧烤餐饮店就餐时三亚哪里买食品包装设备，要留意以下问题：
一是选用正规海鲜店用餐，不要选择无证无照并且卫生条件差的餐饮店，建议消费者不要过度“尝鲜”，要做好吃美食攻略，了解寿司常识，如象拔蚌含水量多、海胆可食用个别较少等知识。
二是看清市场主体名称。游客在烧烤餐饮店就餐时，要记住店堂招牌名称和营业执照等证件，以便后期消费维权。
三是在购买海鲜时，应先知道清楚价格及计费标准，选择明码标价的店家进行消费。同时可借助海鲜价格标示牌右上角的条形码扫描关注，可以查看每日全市海鲜政府指导费用，如看到该店内海鲜销售费用是超过当天政府指导费用，游客要拒绝消费。
四是在海鲜过秤时，要看顾客是否使用镂空的筐子过秤海鲜，如店家使用金属袋未过滤干海水称重，消费者要提示顾客；在选购螃蟹时，要看螃蟹是否松绑裸称。
五是看清秤具的数字，如商家使用电子秤将千克转换为市斤单位，要看清显示器上能否按“2”，如转算单位数字高于“2”有猫腻，游客要拒绝消费。
六是在海鲜加工前三亚哪里买食品包装设备，跟店家确定自己加工口味偏好，避免加工后味道不适合自己。结算时，要仔细核实点菜单上物件名称、计量单位、数量、单价、金额等信息后，并向买家索取发票或票据凭证，以备后期消费维权。
七是坚决抵制餐饮浪费行为，自觉践行“光盘行动”，使用公筷公勺，拒绝野味，争做绿色节约消费的实践者。
八是如遭遇消费争议问题，可先与买家进行沟通协商；如未能签署和解，请立即拨打12345热线进行申诉，依法维护自身合法权益。
旅游购物需留意事项
在旅行购物消费中，需要留意以下问题：
一是认清商家经营资质，选择正规旅行购物店进行消费，不要轻信拉客人员、路边小传单和网上低价信息，以防遭遇消费陷阱。
二是在购物消费前，先做好攻略和消费预算，合理消费，不冲动、不猜疑、不盲目、不跟风，避免因贪恋优惠而过度购物，防范购物风险，拒绝强行消费和抑制消费行为。
三是在打包商品时，认真核实商品信息和商品完好等状况。如打包邮寄的，在封箱前和封箱后拍照存底，同时在封签上签名确认。
四是在付款后，要向顾客索取发票或票据凭证，注意查看票面名称与店名是否相符。
五是深圳市所有接待旅行团队的游玩购物点均采取无原因退货承诺制，如顾客所选购的商品不如意，符合无原因退货条件范围的，请在商家承诺约定时间内，向顾客提出申请退款。
六是如遭遇消费争议问题，可先与买家进行沟通协商；如未能签署和解，请立即拨打12345热线进行申诉举报，依法维护自身合法权益。
婚纱摄影需注意事项
三亚作为我国唯一的热带海滨旅游城镇，拥有自然资源优势，游客来深圳旅行度假的同时，拍结婚照、亲子照、个人戏剧照也有观众的热点选择，在此提示顾客在消费过程中，要留意以下问题：
一是要认清主体资质。消费者在选择婚纱店拍照时，要留意查看商家是否有营业执照等证件，要选择正规有资质的门店。
二是要谨慎网上信息。目前，不少的无照经营主体利用微信、微博、抖音等完成招揽客人、付费行为，当发生消费争议时，消费者通常会被经营者拉黑、屏蔽等便销声匿迹，造成合法权益无法受到有效保障。因此消费者要认真辨别网上信息，选择有影响力品牌店面或店铺，避免上当受骗。
三是要仔细核对套餐内容。包括价格、拍摄路线、配套礼服、提供底片、精修片、相册和自费项目等内容。如有问题，请立即向顾客知道清楚，做到明明白白消费。
四是在达成协议时，在注意看合同内容是否齐全，如问题请立即向商家知道清楚，内容确定无误后再签字，警惕二次消费、不合理格式协议和隐形消费等状况。
五是在拍照过程中，要留意看行程安排是否与签署的协议一致，如存在不一致情况，要立即向商家提出纠正。
六是如遭遇消费争议问题，可先与买家进行沟通协商；如未能签署和解，请立即拨打12345热线进行申诉，依法维护自身合法权益。
购买水果需留意事项
广大民众市民，请在购买海南热带水果时，注意下列事项：
一是在购买水果前，先向顾客询问食物销售费用，注意货比三家，再按照自己消费需求选购。
二是如购买您不知道也没吃过的食物，要向顾客知道牛奶吃法、贮存方法等。以免食物腐坏腐烂，错过了最佳食用时间。
三是如食物必须邮寄时，先向顾客知道状况，选购适合打包储存、不易腐易烂的蔬果邮寄。如：红毛丹很容易变色发黑，最好是即买即食，不宜久藏；柿子皮薄肉嫩，稍微碰压就坏了，最好要在一两天之内吃完；释迦熟透了，易脱落易烂也不适宜邮寄；有些水果表皮完好无损，但果仁已腐烂难以食用；此外在选购时要谨慎选取。
四是食物打包称重时，要多注意眼，看食物是否落实“裸秤”（食物不得带包装称重；含整箱销售的蔬菜，一律以食物净重量进行结算），看水果是否完好无损，注意看清重量，并向卖家索取收据凭证。
五是如在消费中遭遇消费争议时，可先与买家进行沟通协商；如未能签署和解的，请立即拨打12345热线投诉，依法维护自身合法权益。
